Πολιτική Απορρήτου - Betscore Casino

Στο Betscore Casino (betscore-casino.com.gr), λειτουργούμενο από την GI.LU.PI. SRL υπό άδεια Costa Rica, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες των χρηστών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Η πολιτική ισχύει για το έτος 2026 και ενημερώνεται περιοδικά.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία GI.LU.PI. SRL, η οποία διαχειρίζεται την πλατφόρμα Betscore Casino από το 2011. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email [email protected] σε 24/7 βάση, στα ελληνικά.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού και τη χρήση των υπηρεσιών μας, μπορεί να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

  • Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης (επιβεβαίωση 18+), ΑΦΜ, αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου.
  • Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση κατοικίας, email, αριθμός τηλεφώνου.
  • Οικονομικά στοιχεία: μέθοδοι πληρωμής (Mastercard, VISA, PostePay, Kalibra, Bank transfer, Bonifico, PostaGiro), ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων.
  • Δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, ιστορικό παιχνιδιού και στοιχημάτων.
  • Δεδομένα επικοινωνίας: ηχογραφήσεις live chat και αλληλογραφία με την υποστήριξη πελατών.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  • Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού παίκτη.
  • Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και ηλικίας (18+).
  • Επεξεργασία καταθέσεων, μπόνους (π.χ. Welcome Bonus 100% έως €100 και Casino Bonus 350% έως €17.000 + 200FS) και αναλήψεων.
  • Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και υπεύθυνου παιχνιδιού.
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και του UX design της πλατφόρμας.
  • Αποστολή ενημερώσεων μάρκετινγκ (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ χρήστη και Betscore Casino, σε νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, αντι-ξέπλυμα), στη συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter) και στο έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια της πλατφόρμας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε:

  • Παρόχους παιχνιδιών (NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Playtech, Microgaming κ.ά.) για τη λειτουργία των παιχνιδιών.
  • Παρόχους πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών.
  • Ρυθμιστικές αρχές της Costa Rica και αρμόδιες ελληνικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο.
  • Παρόχους υπηρεσιών KYC και πρόληψης απάτης.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπος betscore-casino.com.gr χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του banner cookies κατά την πρώτη επίσκεψη.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS, της τμηματοποίησης δικτύου, του ελέγχου πρόσβασης και τακτικών ελέγχων ασφαλείας, για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή διαρροή.

8. Διάρκεια Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για επιπλέον περίοδο που απαιτείται από τη νομοθεσία (συνήθως 5-10 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού) για φορολογικούς λόγους και πρόληψη ξεπλύματος χρήματος.

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
  • Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
  • Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη") υπό προϋποθέσεις.
  • Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία.
  • Φορητότητα των δεδομένων σας.
  • Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
  • Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

10. Υπεύθυνο Παιχνίδι και Προστασία Ανηλίκων

Το Betscore Casino απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες (18+). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Παρέχουμε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού όπως όρια κατάθεσης, αυτο-αποκλεισμό και έλεγχο πραγματικότητας.

11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μας μπορεί να βρίσκονται εκτός ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οποιαδήποτε ουσιώδης αλλαγή θα κοινοποιείται μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

13. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο [email protected]. Η ελληνόφωνη υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη 24/7.

Τελευταία ενημέρωση: 2026. Το παιχνίδι απαγορεύεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Παίξτε υπεύθυνα.

gift